Dengan Hormat,
PT. Siantar Top berusaha semaksimal mungkin untuk melindungi konsumen dan mengantisipasi jatuhnya korban penipuan yang mengatasnamakan PT. Siantar Top, Tbk melalui sms, kupon di dalam kemasan ataupun media lainnya. Sehubungan dengan adanya laporan dan keluhan dari masyarakat atas beredarnya kupon palsu berhadiah mobil dalam kemasan produk Twistko yang diproduksi oleh PT. Siantar Top, dengan ini kami sampaikan dan kami himbau kepada seluruh lapisan masyarakat hal-hal sebagai berikut :
1. PT. Siantar Top, Tbk beralamatkan di :
a. Sidoarjo Jl. Tambak Sawah 21 – 23 Waru Sidoarjo 61258
b. Bekasi Jl. Raya Narogong Km. 7 Rawalumbu – Bekasi 17117
c. Medan Jl. Raya Medan- Tanjung Morawa Km 12,5 Desa Bangun Sari, Kecamatan Tanjung Morawa Deli Serdang Sumatera Utara 20362
2. Saat ini PT. Siantar Top TIDAK menyelenggarakan program undian dalam bentuk apapun. Untuk itu kami himbau kepada seluruh lapisan masyarakat khususnya konsumen, agar tidak mempercayai pihak-pihak yang menyampaikan pengumuman pemenang kepada konsumen yang mengatas namakan PT. Siantar Top. Tbk baik melalui kupon undian, pesan singkat (SMS), telephone, ataupun media komunikasi lainnya.
3. PT. Siantar Top, Tbk juga menghimbau kepada konsumen untuk bijak ketika mendapati undian berhadiah dalam bentuk apapun dengan tidak melakukan pembayaran terlebih dahulu tanpa melakukan konfirmasi ke nomor customer service yang tertera dalam kemasan produk, yakni 0800-111-0000 pada hari kerja Senin – Jumat, pukul 08.00 – 16.30 WIB
4. Bagi Masyarakat yang telah menjadi korban untuk melaporkan ke aparat yang berwenang

Demikian himbauan ini kami sampaikan dan mohon agar konsumen lebih berhati-hati

Hormat kami,

Manajemen
PT. Siantar Top, Tbk